Unser neuer Chatbot ist online – schnelle Hilfe, wo Sie sie brauchen!

22.04.2025

Auf unserer Website steht Ihnen ab sofort ein neuer digitaler Helfer zur Seite: unser Chatbot. Mit ihm möchten wir Ihnen den Weg zur passenden Information oder Kontaktmöglichkeit noch einfacher machen. Egal, ob Sie Fragen zur Registrierung, zu unseren Produkten oder zum Schutz von Kulturgut haben – der Chatbot unterstützt Sie dabei, schnell Antworten zu finden oder direkt den richtigen Kontakt zu erreichen.

Dabei bleibt der persönliche Kontakt natürlich weiterhin möglich: Im Chat führen wir Sie auf Wunsch direkt zu unseren Kontaktformularen oder bieten Ihnen die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen. Der Chatbot soll Ihnen vor allem bei ersten Fragen eine schnelle Orientierung bieten – besonders dann, wenn es um wiederkehrende Anliegen geht oder Sie sich auf unserer Seite zurechtfinden möchten.

Ein besonderer Vorteil: Der Chatbot ist auf jeder Unterseite individuell angepasst. Das heißt, je nachdem, wo Sie sich auf unserer Website befinden, erhalten Sie gezielte Informationen passend zum Thema – ohne Umwege.

Mit der Einführung des Chatbots möchten wir unseren Kundenservice noch ein Stück direkter und nutzerfreundlicher gestalten. Wir glauben, dass digitale Unterstützung wie diese dabei hilft, Informationen zugänglicher zu machen und Ihnen die Beratung zu bieten, die Sie gerade brauchen – einfach, schnell und zuverlässig.

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